Queremos que disfrutes de tus productos lo antes posible, por eso cuidamos cada detalle desde la fabricación hasta que llega a tu puerta. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos:
Dónde enviamos
- Realizamos envíos a España peninsular y Portugal continental.
- De momento no llegamos a Islas Canarias, Madeira ni Azores.
Tiempos de preparación y entrega
- Como nuestros productos son fabricados a medida, necesitamos unos 3 días hábiles para crearlos con todo el cariño que merecen.
- Después añadimos el ensamblado, control de calidad y empaquetado. En momentos de alta demanda este proceso puede tardar 1 día extra.
- Una vez tu pedido esté listo, el transporte tarda entre 24 y 48 horas (1-2 días hábiles).
- Ten en cuenta que trabajamos solo en días hábiles (no festivos ni fines de semana).
Coste de envío
- ¡Buenas noticias! 🎉 Todos nuestros envíos son gratuitos para España y Portugal continental.
Empresas de mensajería
- Colaboramos con Correos y GLS, para que tu pedido llegue rápido y seguro.
- Cuando salga de nuestras instalaciones recibirás un email con el número de seguimiento, para que sepas en todo momento dónde está tu pedido.
Si no puedes recibir tu pedido
- El mensajero hará dos intentos de entrega.
- Si finalmente no puede entregarlo y el paquete vuelve a nosotros, deberemos cobrar 6,99€ por los gastos de devolución y gestión.
👉 Así de sencillo. Queremos que tu experiencia de compra sea cómoda, transparente y sin sorpresas.
