En [Nombre de tu tienda] nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Queremos que sepas qué información recogemos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos.
Datos que recogemos
Cuando haces un pedido o te registras en nuestra web, podemos pedirte algunos datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Datos de pago
Para qué usamos tus datos
Utilizamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Gestionar tus pedidos: procesar pagos, enviar tu compra y mantenerte informado sobre su estado.
- Atención al cliente: responder a tus consultas y darte soporte cuando lo necesites.
- Facturación y obligaciones legales: emitir facturas y cumplir con la normativa fiscal y mercantil.
- Comunicación: enviarte información sobre novedades, promociones y newsletters (siempre que nos hayas dado tu consentimiento).
Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos tu información con terceros necesarios para poder prestarte el servicio, como:
- Empresas de mensajería (Correos, GLS) para hacer llegar tu pedido.
- Pasarelas de pago seguras (ej. tarjeta de crédito, PayPal, etc.) para procesar tus compras.
- Servicios de gestión administrativa (gestoría/contabilidad), cuando la normativa lo exige.
Nunca venderemos tus datos ni los usaremos para fines distintos a los que aquí te indicamos.
Tiempo de conservación
Conservaremos tus datos mientras dure nuestra relación comercial y, una vez finalizada, durante el plazo legal de 6 años según el Código de Comercio.
Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificarlos si son incorrectos.
- Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
- Limitar u oponerte a su tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer estos derechos, solo tienes que escribirnos a soporte@cratf3d.com indicando tu petición junto con tu número de pedido o identificación.
Comunicaciones comerciales
Si te suscribes a nuestra newsletter, usaremos tu email para enviarte noticias, promociones y novedades.
En cualquier momento podrás darte de baja fácilmente desde el propio email o escribiéndonos a soporte@cratf3d.com.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es [Nombre o Razón Social del titular de la tienda].
